Poste

•Relevant du Directeur de projet, le titulaire du poste sera responsable
de créer des manuels utilisateurs et de la documentation en ligne pour la
plate-forme Windows (en français et en anglais). Il participera également
à l’élaboration de présentations visuelles et sonores de petites
formations couvrant certains modules de nos applications (préenregistrées,
bilingues et en ligne).

•Nos usagers utilisent des logiciels de facturation et de gestion des
inventaires (domaine de l’automobile, carrosserie et vente de pièces) et
sont situés un peu partout à travers le Canada.

•Notre documentation couvrira des exemples, des tutoriels et des
descriptions de fonctionnalités (générales ou plus pointues). Le candidat
doit être capable de démontrer ses talents de présentateur d’information
dans un format qui convient tant à de nouveaux utilisateurs Windows qu’à
des utilisateurs aguerris.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS / ACTIVITÉS
Veuillez s.v.p. spécifier les principales responsabilités (5 à 7 points)
qui caractérisent le poste (établir, traiter, supporter, coordonner,
assister, superviser, gérer, organiser, assurer, opérer, entrer, mettre à
jour, exécuter, préparer, concevoir, développer, contrôler, rechercher,
fournir, identifier, participer, etc.)
•Rechercher l’information auprès des programmeurs et agents de service à
la clientèle, pour bien comprendre le produit logiciel.
•Produire des aides en lignes (RoboHelp) et des fichiers PDF.
•Élaboration de formations préenregistrées à l’aide de “GoToMeeting”
•Écrire la documentation, à partir des sources d’information.
•Réviser la documentation technique pour en valider l’exactitude et la
clarté.
•Valider le contenu technique des documents par rapport au produit, en
consultant les programmeurs et les agents de service à la clientèle.
•Faire la correction de la grammaire, de l’orthographe et de la
ponctuation dans les documents.
•Suivre les modifications aux logiciels pour déterminer les changements
requis à la documentation technique.
•Rédaction de communications aux clients (courriels informatifs mensuels)

SCOLARITÉ / ASSOCIATION PROFESSIONNELLE
Veuillez s.v.p. indiquer le niveau de scolarité, les diplômes et / ou le
titre professionnel requis pour ce poste

•Diplôme collégial ou un universitaire dans ce champ d’expertise.

EXPÉRIENCE
Veuillez s.v.p. indiquer le nombre d’années d’expérience pertinente ainsi
que toute expérience spécifique (relative à l’industrie) requise pour ce
poste

•Minimum deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.

HABILETÉS ET COMPÉTENCES

Veuillez s.v.p. indiquer les habiletés et compétences requises pour ce
poste (8 à 10 points) – exemples:

1) Agir de façon professionnelle au téléphone/courriel, tout en ayant des
standards de qualité et de service à la clientèle élevés
2) Bonne
connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
3) Personne motivée et enthousiaste étant capable de travailler tant de
façon autonome qu’en équipe
4) Excellente communication verbale et écrite 5) Faire preuve d’organisation
6) Habileté à gérer du personnel
7) Personne polyvalente, travaillant de façon efficace et faisant preuve
de professionnalisme
Bilinguisme (oral et écrit) serait un atout
•Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (tous les documents
seront bilingues, ainsi que les présentations)
•Rapide à maitriser de nouvelles tâches.
•Bonne organisation (synchronisation à faire entre les versions françaises
et en anglaises)
•Solides capacités en rédaction et en présentation d’exposés oraux. •Très
bonne connaissance de Word nécessaire.
•La connaissance de RoboHelp et GoToMeeting est un atout.

Conditions de travail :

Poste permanent à 37,5 heures par semaine
Salaire compétitif
Avantages sociaux dès l’embauche (assurances et autres)
Régime d’achat d’actions avec participation de l’employeur
Stationnement gratuit
Connexe au métro Longueuil

Si vous êtes une personne aimant travailler dans un environnement
dynamique et innovateur, faites-nous parvenir votre curriculum vitae à
carrieres [at] mediagrif [dot] com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Nous apprécions
l’intérêt que vous manifestez envers notre entreprise.

Mediagrif applique un programme d’équité et d’égalité en matière d’emploi.
Le masculin n’est utilisé que dans le but d’alléger le texte.