Job #1

No de la demande : C2009-6768
Titre : Rédacteur technique
Lieu de travail : Montréal
Années d’expérience : 3+
Type de la demande : Contractuel
Durée du mandat : 2 mois +
Langues :
Français parlé :100 Français écrit :100

Description : Le client a présentement une procédure en place, mais elle
doit être modifiée et mise à jour.
La documentation portera sur les procédures DRP (Disaster Recovery Plan)
La documentation sera faite en français

Une expérience en rédaction DRP serait un atout
Un minimum de 3 ans d’expérience est requis.

Veuillez envoyer vos CV à l’adresse suivante : vincent [dot] caron [at] gcosi [dot] com

Job #2

Pour postuler : vincent [dot] caron [at] gcosi [dot] com
Titre : Rédacteur Technique – Méthodologie & Processus
Durée 4 mois +
Date : ASAP Montréal Metro Crémazie

Le Rédacteur Technique – Méthodologie & Processus (RTMP) aura le mandat
d’instaurer et de mettre en place des bonnes pratiques et normes de
documentation techniques pour le produit de méthodologie développé par
l’équipe.

Le Rédacteur Technique sera un acteur clé dans l’homogénéité et
l’uniformité de l’information présentée dans la création d’un « Enterprise
Process Asset Library ».

Le Rédacteur Technique devra également analyser la documentation
existante, la qualité de son état et participer à l’élaboration de la
meilleure stratégie pour y appliquer une refonte conforme aux normes
documentaires précédemment établies.
Non seulement, il sera le principal rédacteur, il devra également
participer à la création d’un processus de maintenance et d’évolution de
la documentation d’éléments de méthodologie.

Le Rédacteur Technique devra transiger régulièrement avec les
gestionnaires et les équipes de travail Les personnes rencontrées sont des
membres de tous les niveaux allant jusqu’aux directeurs et directeurs
principaux.

La documentation sera faite en anglais et en français

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Collaborer à la planification de la gestion documentaire du produit dans
le cadre d’un Enterprise Process Asset Library (EPAL)
- Effectue des recommandations en termes de normes et standards d’éléments
de documentation d’un cadre méthodologique
- Collabore avec les propriétaires et gestionnaires de contenu
- Rédaction et maintenance de la documentation du produit
- Cueille les besoins de documentation techniques auprès des communautés
expertes dans les différents domaines visés par le AMLC
- Rédige la documentation de produit incluant : Processus, procédures,
articles, « Guidelines », Concepts techniques, représentations graphiques
diverses, matériels de références, notes de déploiements du produit
(release notes), etc.
- Rédige le matériel de formation sur certains sujets de méthodologies
(Formations internes).
- Maintenir tous les éléments de documentation du produit AMLC et assurer
une bonne gestion du changement (cycle de promotion et de diffusion
officielle du changement).
- Assure la qualité et la pertinence des informations véhiculées dans les
éléments de documentation en tenants compte des différentes
clientèles-utilisatrices
- Voit à ce que les éléments de documentation conservent un Fog Index
raisonnable
- Assure l’homogénéité des éléments de documentation du produit AMLC
(Différents niveaux de contenu et de détails, présentation de
l’information, styles, formats et polices utilisés).
- Maintient de la qualité de l’AMLC en assurant la conformité des règles
et standards documentaires de TDA et du GFBTD.
- Analyse, mesure et recommande des améliorations au niveau de la
structure des éléments de documentation du produit AMLC tout en optimisant
les capacités de la plate-forme de collaboration en vigueur (Sharepoint)
et autres outils satellites.
- Participe à la définition de métadonnées visant à améliorer les aspects
de gestion documentaire, de recherches et d’utilisation de la structure
documentaire.
- Collabore à la définition d’un standard de nomenclature pour les
éléments de méthodologie en assurant la conformité avec les règles
établies sein de TDA et du GFBTD
- Veille à ce que le contenu .de l’AMLC soit propre et que les éléments
désuets soient archivés et/ou supprimés (nécessite une collaboration
étroite avec les experts dans les domaines concernés)
- Veille à la bonne santé et l’intégrité du glossaire générique au produit
AMLC

- S’assure d’entretenir un pont de communication avec le groupe Enterprise
Delivery Methodology au sein de la VP Développement des applications -
afin d’arrimer les normes développées au sein du PTT avec celles
prescrites par TDA et le GFBTD
- Afin de tenir compte du Cadre de Méthodologie Unifié de TDA (Unified
Methodology Framework) et de l’insertion du AMLC dans un « Enterprise
Process Asset Library » (EPAL)

QUALIFICATIONS

Exigences :
- Diplôme universitaire dans un domaine connexe (p. ex., en administration
des affaires, communications, technologie de l’information en gestion) -
Certificat en rédaction technique définitivement un atout
- Une scolarité moindre combinée à de l’expérience pertinente pourrait
être considérée
- Minimum de 10 ans d’expérience de travail dont 5 ans dans la rédaction
technique de documentation logicielle et/ou dans le domaine des
Technologie de l’information (rédaction, révision, conception, gestion et
production de documents)
- Connaissance pleinement fonctionnelle des deux langues officielles
(Français, Anglais) tant à l’écrit qu’à l’oral
- Aptitude reconnue à entretenir des liens de collaboration avec les
parties intéressées et les clients
- Expérience de la préparation de documents concernant les processus et
les procédures et facilité à rédiger avec clarté et concision des
documents à imprimer ou à diffuser en ligne ;
- Capacité d’analyser de façon systématique les procédures et les
processus et de suggérer de nouveaux concepts de communication efficaces ;
- Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes en tenant compte des
besoins des clients ;
- Capacité de planifier, d’établir les priorités, de préparer ses tâches à
effectuer et d’en faire le suivi afin de respecter les échéanciers tout en
se souciant de la qualité et du détail ;
- Capacité de prévoir les changements et d’y faire face, de justifier les
priorités et de trouver un juste équilibre entre les priorités
contradictoires avec souplesse ;
- Capacité de résoudre les problèmes relatifs aux éléments de
documentation et de formuler des recommandations concernant le produit
AMLC, en faisant preuve de tact, de confiance en soi et d’honnêteté ; -
Capacité de collaborer efficacement avec les autres et de favoriser la
qualité du travail par une participation efficace aux efforts des équipes
multidisciplinaires
- Initiative, esprit créatif et innovateur
- Facilité à entretenir d’excellentes relations interpersonnelles
- Diplomatie, grande autonomie et esprit d’équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Excellent communicateur et négociateur pouvant s’exprimer clairement et
de façon concise autant à l’oral qu’à l’écrit dans une grammaire et
syntaxe de haut niveau.
- Intégrité et éthique

Compétences techniques :
- Connaissance des principes et normes d’ergonomie de documentation
électronique
- Rédaction de rapports, présentations, procédures et guides de formation
- Expérience technique avec la plate-forme de collaboration MS Sharepoint
- Expérience technique et éprouvée de la suite Office de Microsoft (Word,
Excel, PowerPoint, Access)
- Bonne connaissance de certains outils de modélisation (Ex :
Interfacing’s Enterprise Process Center, Sparx’s Enterprise Architect,
IBM’s Rational Software Modeler, MS-Visio)
- Bonne expérience en techniques de documentation, d’analyse et de la
gestion des exigences d’affaires et d’élaboration de produit (par ex. :
Brainstorming, atelier de travail, Technique d’entrevue…)
- Expérience en programmation HTML
- Connaissance pratique des cadres de gestion de la qualité (p. ex.,
Institut national de la qualité, American Productivity and Quality Center,
ISO et Six Sigma).
- Connaissance fonctionnelle de diverses méthodologies de développement
logiciel (Agile / Scrum / XP, RUP, EUP, P+, autre)
- Connaissance générale des cycles de gestion de projet
- (Atout) Expérience en programmation VBA
- (Atout) Connaissance de la notation BPMN
- (Atout) Connaissance de la notation UML
- (Atout) Expérience de travail concret dans un contexte Agile
- (Atout) Expérience de travail dans un mode de gestion de projet Scrum

Veuillez envoyer vos CV à l’adresse suivante : vincent [dot] caron [at] gcosi [dot] com